《黑神话：悟空》首家线下零售店于9月25日开启试运营，短短开店首日便人气爆棚，引发大量玩家蜂拥而至。但高热度也带来了不少现实问题。面对首日排队混乱、货品断码等情况，官方在微博迅速发声，发布一系列逛店体验优化措施，体现出积极应对态度。

针对排队体验，官方明确表示将改进目前AB队混乱问题，改为S型排队，并增设遮阳棚、花露水、防蚊措施等，还将标示预计等待时间，提升整体秩序与舒适度。同时，为缓解收银区拥堵，将新增收银机位，并特别关注行动不便顾客的需求。

在货品方面，由于首日客流超出预期，部分商品如服装出现断码、等待调货等问题。对此，官方承诺增加库存、优化备货流程，并针对热门手工商品如琉璃葫芦、磁吸手办等已安排加产。后续还将增加导购人员，提升服务效率。

此外，店内空调、洗手间、提示牌等细节也被列入优化清单，团队表示会逐步完善，力求让逛店体验更加轻松有序。由于每日营业时间为10:30至18:30，官方也特别提醒：17:30将停止排队，请合理安排时间，避免遗憾。

尽管面临挑战，《黑神话》线下店的火爆反应了玩家对IP的巨大热情。官方的快速响应和持续改进态度，也展现了对玩家体验的高度重视。后续能否打造出真正“好逛、好买、好玩的文化空间”，值得期待。